CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits
personnalisés effectuées sur le site Lumyriad.fr entre l’acheteur et Lumyriad.

Article 2 — Produits

Lumyriad propose à la vente des lampes personnalisées réalisées en gravure laser.
Les photographies et visuels des produits ne sont pas contractuels mais représentent
fidèlement les créations proposées.

Article 3 — Commandes

Toute commande passée sur le site Lumyriad.fr implique l’acceptation pleine et entière des
présentes CGV.
Lumyriad se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de
paiement non honoré ou de problème technique empêchant la réalisation du produit.

Article 4 — Personnalisation

Les produits sont personnalisables selon les indications fournies par le client.
Celui-ci est seul responsable de l’exactitude des textes, images ou éléments transmis pour
la gravure.
Aucune modification ne pourra être apportée après validation de la commande.

Article 5 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Lumyriad se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont
facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les règlements sont acceptés via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal,
etc.) et sont sécurisés via la plateforme de paiement Shopify.

Article 7 — Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la
personnalisation demandée.
Lumyriad ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des
circonstances indépendantes de sa volonté.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation
ne s’applique pas aux produits personnalisés réalisés selon les spécifications du
consommateur.
Toute commande validée et gravée est donc considérée comme ferme et définitive.

Article 9 — Réclamations

Toute réclamation concernant une commande doit être adressée par email à :
📧 roussel.neo@gmail.com